Politique de Confidentialité – Académie NSQ®
Dernière mise à jour : le 6 novembre 2024
La protection de votre vie privée est une priorité pour l’Académie NSQ® et One Million Happy People (ci-après « l’Académie »). Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Collecte des données personnelles
Lors de votre inscription, utilisation des services ou de votre navigation sur nos sites, nous pouvons collecter les données suivantes :
• Données d’identification : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
• Données de paiement : informations de paiement, historique d’achat (aucune donnée bancaire n’est stockée par l’Académie directement, celles-ci étant sécurisées par nos prestataires de paiement).
• Données de formation : progression, interactions avec les contenus et les services proposés.
2. Utilisation des données personnelles
Les informations collectées sont utilisées pour :
• Fournir les services : gestion des inscriptions, accès aux contenus, suivi des progressions.
• Améliorer les services : personnalisation de l’expérience, optimisation des contenus.
• Gestion commerciale : envoi d’informations, offres promotionnelles (sous réserve de votre consentement).
• Sécurité et conformité : protection contre la fraude, respect des obligations légales et réglementaires.
3. Partage des données personnelles
Vos données ne sont pas vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
• Prestataires de services : pour le traitement des paiements, l’hébergement des sites, la gestion de la relation client.
• Autorités légales : si requis par la loi ou pour répondre à une procédure légale.
4. Conservation des données
Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, notamment pour :
• Clients actifs : jusqu’à la fin du contrat, puis archivées pendant la durée légale de conservation.
• Prospects et abonnés à la newsletter : jusqu’à demande de désinscription.
5. Sécurité des données
L’Académie NSQ® prend les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Nos prestataires de paiement utilisent des technologies de chiffrement pour sécuriser les transactions.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : obtenir des informations sur vos données personnelles traitées.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
• Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via notre centre de support.
7. Droit à l’image et enregistrements
Dans le cadre des formations, des sessions Zoom et autres événements en ligne ou en présentiel peuvent être enregistrés à des fins pédagogiques. Ces enregistrements sont susceptibles d’être utilisés comme support pour les participants actuels et futurs.
• Consentement : En participant aux sessions, les clients acceptent que leur image, voix et interventions puissent être enregistrées et utilisées dans le cadre des activités pédagogiques de l’Académie NSQ®. Ces enregistrements ne seront pas diffusés publiquement en dehors du cercle de formation sans consentement supplémentaire.
• Option de retrait : Si un participant ne souhaite pas que son image ou sa voix soient enregistrées et utilisées, il doit en informer l’Académie NSQ® par écrit avant le début de la session concernée. Dans ce cas, des aménagements raisonnables seront envisagés, mais le refus ne pourra être opposé après la session.
En cas d’absence de notification préalable, le consentement à l’enregistrement et à l’utilisation de l’image dans un cadre pédagogique est considéré comme accordé.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et offrir des contenus personnalisés. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou une bannière de consentement.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Cette Politique de Confidentialité est susceptible d’évoluer. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
10. Contact
Pour toute question ou demande concernant notre Politique de Confidentialité, vous pouvez nous joindre via notre page de contact
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